Términos y condiciones

Ultima actualización: [14-07-2025]

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1. Términos Generales

1.1 Acuerdo: Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web "ordenadoreslowcost.com" (el "Sitio") y los servicios ofrecidos por Ordenadores Low Cost ("nosotros", "nos", o "nuestro"). Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta cumplir con estos términos, así como nuestra Política de Privacidad.

1.2 Elegibilidad: Usted debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal para utilizar este sitio web. Al utilizar este Sitio, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad, o que cuenta con el consentimiento de un padre o tutor.


2. Información del Producto

2.1 Exactitud de la Información: Nos esforzamos por asegurar que la información en nuestro sitio web, incluyendo descripciones de productos, precios y disponibilidad, sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no garantizamos que esta información sea libre de errores, completa o actual. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error u omisión, y podemos actualizar la información del producto en cualquier momento sin previo aviso.

2.2 Productos Refabricados: Nuestros productos son equipos usados refabricados. Si bien inspeccionamos y probamos cada unidad antes de la venta, pueden presentarse ligeras imperfecciones cosméticas, pero esto no afecta la funcionalidad del producto.

2.3 Precios: Todos los precios se muestran en [moneda] y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Las tarifas de envío, impuestos y otros cargos pueden añadirse durante el proceso de pago, dependiendo de su ubicación.


3. Pedidos y Pagos

3.1 Aceptación de Pedidos: Cuando realiza un pedido en nuestro sitio web, está haciendo una oferta para comprar productos. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción. Su pedido será confirmado una vez que le enviemos un correo electrónico de confirmación.

3.2 Métodos de Pago: Todos los pagos se procesan de manera segura. Al enviar la información de pago, usted confirma que es el titular autorizado del método de pago utilizado.

3.3 Cancelación de Pedidos: Puede cancelar su pedido antes de que haya sido enviado. Si desea cancelar su pedido, contáctenos inmediatamente. Una vez que el producto haya sido enviado, no se aceptarán cancelaciones.


4. Envío y Entrega

4.1 Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío según su ubicación. Las tarifas de envío se calcularán al finalizar la compra.

4.2 Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de pago, pero no son garantizados. No somos responsables por retrasos causados por las empresas de envío o terceros.

4.3 Pedidos Internacionales: Para los pedidos internacionales, usted es responsable de los aranceles aduaneros, impuestos de importación o cualquier otro cargo que se pueda aplicar.


5. Devoluciones y Reembolsos

5.1 Devoluciones: Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 10 días a partir de la fecha de entrega, siempre que esté en su condición original. Para iniciar una devolución, por favor contáctenos para recibir instrucciones.

5.2 Reembolsos: Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso al método de pago original. Los reembolsos se emitirán descontando las tarifas de envío u otros cargos aplicables. Tenga en cuenta que los productos devueltos deben estar en condiciones aptas para su reventa.

5.3 Excepciones: Algunos productos pueden no ser retornables debido a su naturaleza (por ejemplo, artículos personalizados). Por favor revise la lista de productos para ver si existen restricciones en las devoluciones.


7. Soporte al Cliente

7.1 Información de Contacto: Para soporte al cliente, puede contactarnos por correo electrónico a [info@ordenadoreslowcost.com] o a través de nuestro número de soporte en WhatsApp al 0034643581674. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier problema o consulta que pueda tener.

7.2 Soporte Técnico: Si necesita ayuda con la configuración o solución de problemas de su equipo refabricado, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para guiarlo.


8. Uso del Sitio Web

8.1 Conducta Prohibida: Usted se compromete a no realizar ninguna actividad que pueda:

  • Violar cualquier ley o regulación.

  • Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros.

  • Cargar excesivamente nuestros servidores o interferir con el funcionamiento del sitio web.

  • Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o perjudiciales.

8.2 Propiedad Intelectual: Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, es propiedad de Ordenadores Low Cost y está protegido por las leyes de derechos de autor. No podrá usar, modificar o distribuir ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.


9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Exención de Responsabilidad: Proporcionamos nuestro sitio web y productos "tal cual" y sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita. No garantizamos que nuestros productos satisfagan sus necesidades específicas o que nuestro sitio web esté libre de errores.

9.2 Limitación de Responsabilidad: En la medida en que lo permita la ley, Ordenadores Low Cost no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestro sitio web o de la compra de nuestros productos.


10. Privacidad

10.1 Recopilación de Datos: Recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente nuestra recopilación y uso de su información personal según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.


11. Cambios en los Términos y Condiciones

11.1 Modificaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.


12. Ley Aplicable

12.1 Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de [su país o estado]. Cualquier acción legal derivada de estos términos será presentada en el tribunal correspondiente.


13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

  • Correo electrónico: info@ordenadoreslowcost.com

  • Teléfono: 0034643581674

  • WhatsApp: 0034643581674

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